Regulamin usług transportowych (Wielka Brytania)

OFERTA
§1 Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady i warunki świadczenia przez British Camp usług pośrednictwa przy zakupie dla uczestników obozu językowego biletów transportu oraz, w określonych przypadkach, zakwaterowania podczas podróży do i z miejsca obozu językowego. Regulamin określa również zobowiązania British Camp w zakresie zapewnienia grupie uczestników obozu językowego asysty przewodnika oraz posiłków podczas podróży.

§ 2 Definicje
1. British Camp – BRITISH CAMP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Modlińska 6A/222, 03-216 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0001003726, NIP 5242956029, REGON 523747665.
2. Klient – osoba opiekun prawny Uczestnika obozu językowego.
3. Obóz językowy – wydarzenie edukacyjne, polegające na dostarczeniu uczestnikom programu nauki języka obcego wraz z dodatkowymi aktywnościami kulturowymi i rekreacyjnymi.
4. Uczestnik – osoba zgłoszona przez Klienta, spełniająca określone kryteria uczestnictwa w obozie językowym.
5. Bilet transportu – dokument wydawany przez przewoźnika, uprawniający do skorzystania z usług transportu.
6. Zakwaterowanie – miejsce, w którym uczestnicy obozu językowego są umieszczeni i świadczone są usługi związane z noclegiem. Zakwaterowanie może obejmować pokoje jedno-, dwu-, trzy- lub czteroosobowe, zgodnie z dostępnymi możliwościami i wyborem Klienta.
7. Przewodnik – osoba odpowiedzialna za profesjonalne kierowanie i opiekę nad uczestnikami obozu językowego w trakcie podróży. Jego głównym zadaniem jest zapewnienie bezpiecznej, zorganizowanej i komfortowej podróży.
8. Usługi – obejmują zakup biletów transportu , zakup zakwaterowania podczas podróży (w określonych przypadkach) oraz zapewnienie na czas podróży asysty przewodnika i wyżywienia.
§ 3 Zgłoszenie
1. Warunkiem skorzystania przez Klienta z Usług jest dokonanie zapłaty wynagrodzenia, o którym mowa w § 7 Regulaminu.
2. Klient zobowiązuje się udostępnić niezbędne dane oraz informacje, konieczne do wywiązania się przez British Camp z jej zobowiązań.
3. Klient zobowiązuje się zapewnić, że Uczestnik będzie posiadał niezbędne dokumenty umożliwiające mu przekroczenie granicy, przejazd oraz legalny pobyt w kraju docelowym.
4. Klient jest uprawniony do zawarcia indywidualnej umowy z British Camp, której charakter będzie uzupełniający w stosunku do Regulaminu.
5. Zawarcie umowy indywidualnej nie jest obowiązkowe, a Regulamin stanowi podstawę świadczenia Usług przez British Camp. Umowa indywidualna może być stosowana jedynie w przypadku, gdy strony uznały, że istnieje potrzeba uregulowania dodatkowych kwestii.
§ 4 Usługa pośrednictwa zakupu biletów transportu
1. British Camp zobowiązuje się do świadczenia usług pośrednictwa polegających na zakupie biletów transportu dla Uczestników obozu językowego. Usługi pośrednictwa obejmują dobór przez British Camp odpowiednich środków transportu, zakup biletów na określone trasy, daty i godziny podróży oraz zapewnienie niezbędnych informacji Klientom oraz uczestnikom.
2. British Camp dołoży wszelkich starań, aby zapewnić dostępność biletów i osiągnąć zamierzony cel podróży.
3. British Camp nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępności biletów na dane trasy lub ilość miejsc w środkach transportu .
4. British Camp zobowiązuje się przekazać Klientom wszelkie niezbędne informacje dotyczące zakupionych biletów, w tym miejsca, daty i godziny odjazdu oraz przyjazdu, nie później jednak niż na 7 dni przed planowaną datą rozpoczęcia obozu.
5. W przypadku odwołania bądź zmiany przez przewoźnika warunków podróży, British Camp nie ponosi z tego tytułu odpowiedzialności, zobowiązuje się jednak do podjęcia stosownych działań w celu minimalizacji ewentualnych nieprawidłowości.§ 5 Usługa pośrednictwa rezerwacji zakwaterowania podczas podróży
§ 5 Usługa pośrednictwa rezerwacji zakwaterowania podczas podróży
1. British Camp zobowiązuje się do świadczenia usług pośrednictwa polegających na rezerwacji zakwaterowania podczas podróży. Usługi te obejmują wybór odpowiedniego miejsca zakwaterowania, dostosowanego do preferencji i potrzeb Klienta.
2. Zakwaterowanie podczas podróży do miejsca docelowego jest opcjonalne i uzależnione od czasu trwania podróży, liczby połączeń oraz czasu oczekiwania na przesiadkę do innego środka transportu. Decyzja o zatrzymaniu się na noc zależy od okoliczności, o czym British Camp z wyprzedzeniem poinformuje Klienta.
3. British Camp, nie później niż na 7 dni przed planowaną datą rozpoczęcia obozu, udostępnia Klientowi wszelkie niezbędne informacje dotyczące zarezerwowanego zakwaterowania, takie jak adres, rodzaj pokoju, dostępność udogodnień, a także wszelkie istotne szczegóły dotyczące warunków pobytu.
4. W przypadku zmian w dostępności zakwaterowania lub istotnych zmian w warunkach pobytu, British Camp zobowiązuje się do informowania Klienta o ewentualnych modyfikacjach.
5. British Camp nie gwarantuje dostępności określonego rodzaju zakwaterowania ani ilości miejsc, jednakże zobowiązuje się do podejmowania niezbędnych starań w celu znalezienia satysfakcjonującego rozwiązania dla Klienta.
§ 6 Świadczenie usług przewodnika grupy
1. British Camp zobowiązuje się do zagwarantowania obecności przewodnika grupy na czas podróży dla uczestników obozu językowego. Usługi te obejmują profesjonalne kierowanie oraz opiekę nad grupą uczestników podczas transportu, zapewniając bezpieczeństwo, komfort i pozytywną atmosferę.
2. Przewodnik dostarczy Uczestnikom przekąski oraz zorganizuje posiłki w trakcie podróży, które są wliczone w cenę usługi.
3. Przewodnik grupy będzie dostępny i obecny w czasie podróży, monitorując stan uczestników oraz reagując na ich potrzeby.
4. Przewodnik zapewnieni zrozumiałą komunikację z uczestnikami w sprawach związanych z planem podróży, przewidywanymi przystankami, planowanymi przerwami oraz innymi istotnymi informacjami.
5. Podczas podróży przewodnik będzie dostarczał uczestnikom informacji kulturalnych o miejscach, przez które grupa podróżuje, aby wzbogacić doświadczenie podróży o kontekst historyczny i kulturowy.
§ 7 Wynagrodzenie
1. Wynagrodzenie za usługi pośrednictwa jest uzależnione od cen, które są ustalane przez podmioty trzecie, tj. przewoźników, właścicieli obiektów miejsca zakwaterowania oraz wynagrodzenia przewodnika grupy.
2. Z tytułu wykonania Umowy British Camp otrzyma wynagrodzenie zgodnie z informacją zawartą na stronie: https://british.camp/pl/camps/london-location-pl/
3. Wynagrodzenie będzie płatne w terminie 3 dni od dnia otrzymania przez Klienta przez British Camp potwierdzenie, przelewem na rachunek bankowy tam wskazany.
4. Klient wyraża zgodę na płatność za usługi bez podpisu, w formie elektronicznej.
5. Wynagrodzenie obejmuje wszystkie usługi świadczone przez British Camp w ramach Umowy, jak również usługi świadczone przez podmioty trzecie, w szczególności wynagrodzenie obejmuje koszty zakupu biletów transportu publicznego, zakwaterowania i posiłków podczas podróży oraz asysty przewodnika grupy.
6. British Camp zastrzega, że niewykorzystanie przez uczestnika obozu językowego biletów transportu publicznego lub pobytu w miejscu zakwaterowania w żadnym przypadku nie upoważnia Klienta do żądania zwrotu wynagrodzenia.
§ 8 Zasady odpowiedzialności
1. British Camp nie jest organizatorem transportu ani zakwaterowania, jej rola ogranicza się do pośrednictwa w zawieraniu umów z przewoźnikiem oraz właścicielem obiektu miejsca zakwaterowania.
2. British Camp nie ponosi odpowiedzialności za dostępność dokumentów umożliwiających Uczestnikowi przekroczenie granicy, tranzyt i pobyt w kraju docelowym.
3. British Camp nie ponosi odpowiedzialności za czas oczekiwania na granicy, odprawę celną Uczestników, przebieg procedur lotniskowych oraz opóźnienia nimi spowodowane.
4. British Camp nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe bez jej winy ani wynikających z przyczyn od niej niezależnych.
5. British Camp nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zmiany w planie podróży, terminach transportu czy odwołania rezerwacji zakwaterowania dokonane podmioty trzecie.
6. British Camp zobowiązuje się do podejmowania działań w sytuacjach awaryjnych, takich jak niespodziewane odwołanie transportu czy problemy z zakwaterowaniem, w celu znalezienia satysfakcjonującego rozwiązania dla Klienta.
7. W przypadku niezgodności lub niewykonania usług przez podmioty trzecie, Camp podejmie działania w kierunku dochodzenia od nich roszczeń, z zastrzeżeniem przysługujących Klientowi uprawnień.
§ 9 Klauzula informacyjna RODO
1. Administratorem danych osobowych jest BRITISH CAMP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Modlińska 6A/222, 03-216 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0001003726, NIP: 5242956029, REGON: 523747665 („Administrator”).
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod następującym adresem e-mail: hello@british.camp;
3. Dane osobowe będą przetwarzane w celu:
  a) realizacji umowy, przedmiotem której jest świadczenie usług pośrednictwa w celu zapewnienia transportu oraz zakwaterowania uczestnikom obozu językowego (podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. konieczność podania danych w celu realizacji Umowy),
  b) ustalenia, dochodzenie i obrony roszczeń własnych (podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora),
  c) wypełniania obowiązków prawnych (np. archiwizacyjnych, rachunkowości własnej) – przez okres wymagany przepisami prawa (podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowości w związku z art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. konieczność wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze).
4. Administrator może potencjalnie przekazywać dane osobowe poza obszar Unii Europejskiej lub Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności przez korzystanie przez Administratora z narzędzi informatycznych, platform oraz funkcjonalności, których dostawcy mają siedzibę poza obszarem Unii Europejskiej lub Europejskim Obszarem Gospodarczym.
5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres prowadzenia współpracy gospodarczej lub ewentualnie do dnia wygaśnięcia wzajemnych roszczeń.
6. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje prawo do: a) cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, b) złożenia sprzeciwu wobec wykorzystania danych, c) żądania usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”), d) żądania ograniczenia przetwarzania danych, e) dostępu do danych, f) żądania sprostowania danych, g) przenoszenia danych do innego administratora.
7. Przetwarzane dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.
8. Jeśli przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa, przysługuje prawo złożenia skargi do organu nadzorczego na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora Danych Osobowych. Skargę można składać Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 10 Postanowienia końcowe
1. British Camp zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, jednocześnie zobowiązując się do opublikowania z odpowiednim wyprzedzeniem każdej takiej zmiany na stronie internetowej https://british.camp/pl/ lub powiadomi o zmianach Klienta w inny sposób.
2. Każda zmiana Regulaminu wchodzi w życie i staje się skuteczna po upływie 14 dni od dnia jej opublikowania na stronie internetowej British Camp lub powiadomienia o zmianach Klienta w inny sposób.
3. Jeżeli dokonana zostaje istotna zmiana Regulaminu, Klient uprawniony jest do odstąpienia Umowy o uczestnictwo w obozie językowym, w terminie 14 dni od dnia jej opublikowania na stronie internetowej British Camp lub powiadomienia o zmianach Klienta w inny sposób od zawartej z British Camp. Uprawnienie to wygasa z chwilą wejścia w życie zmienionego Regulaminu.
4. Regulamin został sporządzony w dwóch wersjach językowych – polskiej i ukraińskiej. W razie rozbieżności za wiążącą uznaje się polską wersję językową.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.01.2024r.